【ドラたま】ゲストアカウントのデータが消えた！？復旧方法まとめ

「カリカリドラたま斬り」をゲストアカウントのまま遊んでいた場合、サーバー統合でアカウント連携をする必要がありました。

でも、そんな状態でアプリをうっかり消してしまったり、インゲームアカウントを新規作成してログインしたら、元のアカウントデータが行方不明なってしまうことがありました。

「やばい、データ消えた！？もしかして詰んだ！？」ってなりますよね。

でも、まだ諦めないでください。運営にちゃんと連絡すれば、復旧できる可能性はあります！

ここでは、「ゲストプレイ中にデータが消えた場合の対処法」をわかりやすくまとめてます！

■まずやるべきこと：運営に問い合わせよう！

ドラたま運営に直接問い合わせましょう！

▼問い合わせの流れ：

1. アプリを起動
2. タイトル画面の左上にある「お問い合わせ」を開く
3. 以下の項目を記入します。
   1. 「質問のカテゴリ」⏩️ゲーム関連を選択
   2. 「サーバー選択」⏩️データが消えてしまったサーバー
   3. 「メールアドレス」を記入
   4. 「詳細内容を記入」には以下のような点を記載
      1. 旧アカウントデータ
         1. アカウント作成時期
         2. 使用端末情報（機種名、OS等）
         3. 課金履歴の有無
            1. 課金済みの場合には最終課金日時、課金額、購入アイテム名
      2. 現在連携中のインゲームアカウント情報
         1. プレイヤー名
         2. 登録時期
         3. 使用端末情報
      3. ファイル添付が必要であればファイル添付をしてみる
   5. これらを記入して送信

■注意点もあります！

以下に該当すると、データ復旧できない可能性があります：

• 入力した情報だけではアカウントを特定できない場合
• アカウントの売買・譲渡などの不正があった場合
• 複数アカウントを持っていた場合（利用規約違反）

調査には数日ほどかかることがあるので、気長に待ちましょう。

お問い合わせ履歴を見る方法

お問い合わせをした履歴はわかりづらいですが、

1. アプリを起動してスタート画面左上「お問い合わせ」
2. 右上「履歴」

より見ることができます。

そこに「未対応」「対応中」「対応済み」などのマークが出ているので、返信を待ってみてください。

■今後のために：データ連携はマジでやっておこう

これ、ほんと大事です。
データが戻ったら、すぐに連携しておくのが鉄則です。

「ドラたま」では、インゲームアカウント連携が一番安全だと思います