「グラナド・エスパダM」をプレイしていたけれど、うっかりデータを削除してしまった、アプリをアンインストールしてしまい、以前のアカウントデータにアクセスできなくなった、端末を破損・盗難・紛失してしまった…などのトラブルが起きるなどの際にはデータが消えてしまうことになります。
結論から言えば、グラナド・エスパダMのデータが消えてしまった場合、課金をしてなかったならばほぼ復旧は不可能と考えて良いです。諦めたくない方のために一応データ復旧時のお問い合わせ方法などを記事に掲載しておきますが…。
とりあえずデータを諦めるにせよ、復旧を運営にお願いするにせよ、やることがなくなるはずなので、その間に別のスマホゲームをプレイすることをおすすめします。この空いてしまった喪失感は別のスマホゲームで埋めるのが一番！
詳しい情報を記事本文で記載します。
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データ復旧の2パターン
グラナド・エスパダMでデータ連携（アカウント連携）を一切行っていない状態でデータが消えてしまった場合、以下の2パターンにわかれます。
課金をしていた場合
課金をしていた場合、特定のアカウントがあなたのものであるという証明は課金履歴から運営側も特定できます。そのため、復旧の可能性は結構あります。
しかし、そのためには情報を色々と送る必要があり、時間がかかります。うまくいって1週間くらいと考えておきましょう。後述するお問い合わせフォームからお問い合わせを行ってください。その際には必ず課金履歴の情報をお伝え下さい。これがあるかないかで復旧できるかどうかが変わります。
ただし、スマホゲームをプレイしてことがあればわかりますが、こうやってスマホゲームのデータを復旧してもらうとしても1週間以上かかると考えると、非常に大きな遅れをとってしまいます。それまで課金をして、相対的に他のプレイヤーより強かったとしても、その1週間でごぼう抜きにされます。
このようにデータが紛失してしまった場合には相当な財力がない限り致命的な遅れを取るので、やめてしまって新しい面白いゲームを探すのが個人的に一番だと思います。新しいサーバーでプレイできるものであれば、戦力も揃うので新規でも楽しめます。
課金してなかった場合
課金してなかった場合のデータの特定は非常に困難なため、カスタマーサポートも対応してくれるか正直わかりません。仮にあなたが企業を経営していたとして、課金をしてない人のために従業員の手間を取らせるでしょうか。そこに時間を割くよりもやるべきことはたくさんあるはずです。特に人気ゲームほどそのパターンは多いです。たくさんのお問い合わせがあるので、課金している人が優先で、課金してない人は後回しリになります。
グラナド・エスパダMくらいの人気ゲームになるとまず課金してない場合には復旧は無理と思っておいた方が良いです。新しく0から始めるか、これを機に引退するかのいずれかを考えましょう。
とはいえ、諦めたくないという思いもあると思うので、一応お問い合わせだけでもしておいてよいでしょう。
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お問い合わせの際の必要情報
お問い合わせ方法
データが消えてしまった旨を伝えてください。
- ユーザー名（アカウントID）
- ニックネーム
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
を記載します。
お問い合わせ内容には以下の点をしっかりと書いてください。
覚えている範囲で構いませんので、最後にプレイした日時、大まかなゲームの進行状況、もし課金していたならば、絶対に課金履歴の詳細（購入日時、購入アイテムなど）といった情報を提供しましょう。
