「フェイトウォー」をゲストプレイのままでデータ連携をせずに遊んでいて、間違ってアンインストールをしてしまったとか、ゲストログインを別のゲストでログインしてしまって、それまでプレイしていたゲストアカウントが上書きされて消えてしまった…という状況でのデータ復旧方法についてです。
結論から言えば、「フェイトウォー」のデータ連携してない状態で消えてしまった場合、ほぼ復旧は不可能と考えて良いです。諦めたくない方のために、過去に同様の状況におちいった際に、運営企業から求められた情報と伝え方を以下にまとめておきますが、かなり厳しい状況であることは知っておいてください。
とりあえずデータを諦めるにせよ、復旧を運営にお願いするにせよ、やることがなくなるはずなので、その間に別のスマホゲームをプレイすることをおすすめします。この空いてしまった喪失感は別のスマホゲームで埋めるのが一番!
詳しい情報を記事本文で記載します。
公式への問い合わせ先
フェイトウォーの公式のお問い合わせ先は、公式サイトなどが見当たらなくツイッターアカウントしかありません。おそらくスマホゲームアプリ内にお問い合わせフォームが用意されると思うので、そちらから以下の内容をお伝えするのが良いでしょう。
伝えるべき内容
基本事項入力内容
- ユーザー名(アカウントID)
- ご利用機種のOSバージョン
- ご利用機種名・ご利用のCPU/メモリ/GPU
- どのゲストアカウントがあなたのものであるかを特定する際に、端末やOSバージョンが一つ特定するためのデータとなります。
- 問題発生日時
- 最後にプレイした日時
- 大まかなゲームの進行状況
- 課金していたら課金履歴
- 返信先メールアドレス
お問い合わせ内容には以上の点をしっかりと書いてください。
ただ、お問い合わせに返信があるのは基本的に数営業日はかかると思ってください。また、企業によっては返信してくれない可能性もあります。
運良く返信がきたとして、運営側と自分が本当にそのアカウントの人物であるかの照合を詳しく行っていくので、何度かやり取りします。
つまり、何度もその度に数営業日を待たないといけないのです。ですから、復旧できたとしても1週間から1ヶ月くらいかかる可能性は想定しておくべきです。
個人的にはこの空いてしまった時間を待っているのはもったいないので、新しいゲームをやってリフレッシュすることをおすすめしています。